当社では基本的にお客様のご都合によるご返品・交換はお断りしております。しかし、万一品質等に関し不良がございます場合には、商品到着後1週間以内でなおかつ商品が未使用の状態に限りまして、良品と交換させていただきますので、コネクトまでご連絡ください。不良に関しては、

  • カードが折れている、壊れている
  • 注文内容と異なっている
  • 明らかに印字がかすれている
  • ベタ塗りがかすれている

など、未使用にも関わらず商品がすでに使えない、または見たものと違う商品による場合です。返品・交換による返送送料は弊社にて負担させて頂きます。 返品・交換をご希望の方はこちらからお問合せください。

返品・交換可能なケースにおいて、交換商品の納期上の問題などにより納品が間に合わない、または行えない場合(在庫切れなど)には、商品代金の全額を返金いたします。なお、ご注文の商品代金を超える保証はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。返金は商品不良品確認後速やかに行なっておりますが、実際の返金時期は、お支払方法や収納代行会社により異なりますので予めご容赦ください。

返品・交換をご希望の方はこちらからお問合せください。

当社では基本的に商品到着後7日経過後の交換・返品・返金のお申し出、または事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。また、カスタマイズ商品をご購入の方で、

  1. 正しくデータが入稿されておらず、正しく印刷されなかった場合
  2. 入稿されたデータ自体が間違っており、そのまま印刷され納品された場合
  3. 事前にこちらからトラブル発生リスクをご指摘し、ご了承済みの場合
  4. 著作権法または肖像権法に反する内容の印刷物で入稿された場合

これらの場合も同様に返品・返金のご対応はお受けできません。

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創業者 河村 淑斤

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