コネクトのカードをご利用になられるには、カードの一番最初のアクティベーションのために、お使いの携帯電話端末がNFC対応であることが必須です。万が一、お使いの携帯電話端末がNFC未対応でも、カード自体のアクティベーションはコネクトのカスタマーサポートチームで有償（1回3,000円）で行うことは可能です。必要でしたら、お問合せフォームからお申し込みください。

また、新しい人に出会ってコネクトのカードで連絡先を渡す時に、お相手の端末がNFC未対応で連絡先を渡すことができないケースがあります。しかし、ご安心ください。コネクトは「エンゲージメント」のためのソリューションです。たしかに連絡先を渡せないことはマイナスですが、コネクトのカードをスマホにかざすという今までになかった行為が、WOW体験として相手に届きます。このWOW体験がエンゲージメントを強くするのです。もちろんコネクトのカードが使えることが理想ですが、例え使えない状況の中でもエンゲージメントは発生するのです。

現在市場で販売されているスマホのほとんどはNFC対応なので、古い端末を使ってる人たちの買い替えが終わるであろう先1-2年で状況は大きく代わる見込みです。